“自2004年起,所有车险中标业务必须向行业协会报备,对在政府机动车辆保险招标过程中出现的打折、降价等违规行为者,一旦发现,立刻取消其行业从业资格！”这是广东保监局局长张维功在昨日2004年全省保险工作会议上的明确表态。
他指出,除了降价招标外,车险的虚假理赔也是造成该业务亏损的重要原因。 车险业务占全省财产险业务量的60%,针对许多人认为应该调整财产险的业务结构,尤其是车险作为主要产险的地位,张维功认为：“我们现在效益不佳不是业务结构问题,是市场规范问题。车险本身不是垃圾,它在出炉的时候都是正品,但经过市场的‘野蛮装卸’后却成为了废品。关键问题在于市场不规范,还有公司内部管理混乱,使得理赔充斥着水分,同时市民又抱怨很难得到赔付。”
张维功透露,目前全省的车险业务都在亏损,他认为车险理赔的水分不少：“在这里我想提出几点质疑：理赔的水分到底有多大？核赔是公司高层的权力大还是基层公司的权力大？理赔是基层老总权大还是基层业务员权大？理赔员还是理赔主任的权大？为什么你们总觉得客户蛮不讲理,而客户又总抱怨难获赔？查处的假赔案、不合手续的赔案有多少？”