如果你接到自称是保险公司电话车险的推销电话,一定要留个心眼。因为对方有可能不是正牌的保险公司电销人员,而是保险中介代理机构打的幌子。
近日,清溪市民吴女士向记者反映,她从去年年底到现在,不断接到外地打来推销车险的电话,而且他们还不分时候,不管是在上班时间还是休息时间,隔三岔五地致电前来推销,众多车险电话令她不胜其烦。
据业内人士介绍,这些电话大多是保险公司统一客服号码,有些则是普通的电话号码。事实上,电话车险存在的问题还不止"扰民"这一点,近年来频现的电话车险,利用山寨版保险公司的客服号码给车主打电话,利用虚假承诺吸引车主投保,出险后回拨号码却无人接听等问题并不少见。
据了解,随着机动车保有量的大幅增长,汽车保险市场发展很快。在快节奏的生活环境下,电话车险应时而生,但是,电话车险也存在诸多弊病。
因外,有关部门提醒,市民购买车险电销产品应注意采取相应的措施维护自身权益。如建议消费者在拨打保险公司车险销售服务热线时进行电话录音,如果保险公司在销售过程中存在不规范行为,事后也可称为维护自身合法权益的证据。同时购买产品后要及时核查保单真伪。目前省内所有财产险公司都已通过网络或电话提供车险保单与赔案信息查询服务,车主可以通过相应渠道查询保单的真伪。