汽修人员虚报定损价格骗取险金,往往导致消费者理赔记录虚增、保费上浮。
为杜绝此类情况发生,黑龙江保监局搭建并启用了 车险反欺诈行业信息共享平台 。该平台可通过信息技术手段防控车险欺诈,建立车险欺诈 黑名单 ,保障消费者权益。 黑龙江省车险反欺诈行业信息共享平台设在省保险行业协会网站内,有信息查询、风险提示、上传管理、表单查询等功能。各车险公司每月须上传保单数据、报案和理赔系统数据、查勘记录数据、证件数据、修车发票数据等49项数据,由工作人员通过信息技术手段分析数据,建立高风险欺诈案件数据库和保险欺诈 黑名单 ,防控车险欺诈行为,避免车险欺诈损害消费者权益。
保险业内人士介绍,消费者在办理车险理赔时,应说清车辆事故发生经过及损失细节,方便保险公司工作人员及时查勘定损。若消费者需委托他人代办车险理赔,应在修理完成后要求修理厂家提供维修清单,并与保险公司核对理赔记录,查看是否有虚报等欺诈行为。