关于交通事故保险理赔流程,只要是车主都需要对它有一定的了解,这样在遇到交通事故的时候才能够从容的面对。
首先车主在发生交通事故以后,要先向自己投保的保险公司进行报案,要让保险公司知道自己出了交通事故,然后讨论处理的办法,通常在交通事故出现以后,如果出现了人身伤亡,要先打电话报警叫救护车,并且保护好现场,使现场不会遭到破坏,然后再向当地的交管部门和保险公司进行报案,这样就可以让交通事故和保险理赔同步进行了。
基本上在保险公司接到客户的报案以后,都是会在第一时间做出反应的,他们会和有关的部门进行合作,并且委托相关的人员对这起事故发生的原因以及双方的责任归属问题进行判定,然后对交通事故所造成的财产损失进行大致的估计,搜集相关的证据和交通事故出现的资料,如果确认事故是属于在车辆的保险方面的责任,并且是被保险方承担责任的情况下,就需要对财产进行赔偿,而赔偿的时候,也不是勘察完以后,就可以进行赔偿的,还需要根据交通事故保险理赔流程,对所造成的损失进行定损估价。
在这个评估的过程中,投保人也可以发表自己的意见,当保险公司和自己的意见一致的时候,就可以达成协议进行理赔了,而如果如果投保人认为定损估价的时候,保险公司方面没有正确的评估,也或者是感觉评估出现了一些问题的时候,那么投保人也可以不签字,然后对他们的定损提出自己的意见,也或者是委托其他的单位进行定损,最后达成一致。
做完上面的这些以后,还需要提交相关的索赔材料,这些材料基本上都是定型的,但是投保人在这个时候需要提交自己投保时候的保险单以及索赔申请等很多材料,这样才能进行下一步的具体理赔。 交通事故保险理赔流程看上去是很简单的,但是也需要一个过程,因此在遇到交通事故的时候,千万不可以心急,一定要根据流程耐心的等待才行。