理赔时间也可以理解为时效问题,下面我们将详细介绍车辆理赔时限以及其相关问题：保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,或受益人不向提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。不同,时效也不同。的索赔时效一般为5年；其他保险的索赔时效一般为2年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起,保险事故发生后,、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。保户提出索赔后,如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方；材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方；对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款；对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。作为保险公司,有义务在发现理赔问题后及时提醒客户,而不要客户一次次催促、生气、投诉后,才对案件有所重视；其次保险公司也应加强对工作人员的培训,而不是一句新员工的不熟悉就可以推卸；再者公司员工的工作都要有一定的协调性,不能由于个人原因造成其他工作的无法开展。