近日,虽然外面天气寒冷,可是在会宁交警大队里却是一片暖意融融,原来是新疆哈密市创业路72号交通事故当事人张某的家属带着一面“公正廉洁、为民办事”的锦旗专程赶到会宁,以表家属对大队交通事故处理民警工作的感激和赞扬。
据悉,今年11月25日18时30分,新疆哈密市创业路72号驾驶人张某驾驶一辆轻型普通货车,沿国道312线由东向西行驶至1975km+100m处时,与前方同方向行驶的李某驾驶的自行车相撞,致其伤,经送医院抢救无效死亡,两车受损造成道路交通事故案。
在事故调查处理过程中,大队事故处理民警及时启动“三调联动”机制,提前介入,将矛盾化解在第一时间。经过事故处理民警、“三调联动”调解员长达3个工作日的调节工作,于12月1日双方当事人家属就民事损害赔偿问题达成了一致。
张某的家属表示,在“11.25”交通事故处理过程中大队事故处理民警、调解员坚持真心为民服务的精神,急群众之所急,将矛盾化解在最初,使双方能达成赔偿协议,让他们非常感激。