入司时间：2010年4月职位：资深服务主任从业格言：做保险需要用心经营,站在的立场上,了解客户的需求,不可太过功利。在进入之前,邓秋霞已是一家五星级酒店的高管,拿着不错的薪水,从酒店行业大跨度迈入保险业的想法无疑存在很大的风险,但邓秋霞坚持认为,保险业会是一个具有发展潜力的行业,她可以同这个行业一起成长,并实现自己的个人价值。
“很多人从事保险行业是为了赚钱,这无可厚非,但我主要是为了荣誉,得到别人的认可,为荣誉而战能让我不断进步,开拓自己。”邓秋霞坦言。接触过邓秋霞的人都知道,她是一个不轻易服输的人。在初入保险公司时,邓秋霞并没有得到朋友们的支持,对她从事保险业更多是抱以质疑的目光,但这种不理解并没有让邓秋霞怀疑自己,而是决定踏踏实实地做好业务,用自己事业上的成绩来取得朋友们的认可。经过一年的不懈努力,2011年邓秋霞顺利拿到年度新人奖的荣誉,并且从2011年至今一直保持着个人美国MDRT会员和世界华人寿险IDA龙奖的荣誉称号。在个人发展的同时,也在不断壮大。
通过四年的努力,在客户和组员的支持下,现已晋升为资深服务主任,并拥有30多人的团队。当朋友们得知邓秋霞在保险公司做得不错时,纷纷主动向邓秋霞咨询保险产品,购买保险。朋友们的变化让邓秋霞看到了自己事业上的初步成就,这也激励了她继续扎根保险行业。邓秋霞认为,保险业与其他金融行业不同,保险业是一个需要用心经营的行业,因为做保险会接触到很多陌生人,而与陌生人建立信任的最佳方式就是用心去和潜在客户交朋友,而不是太过功利地一开始就谈论保险,所谓物极必反,这样反而会遭到客户的排斥。想客户之所想,急客户之所急,是邓秋霞一直以来经营保险事业的宗旨。而体贴细致的售后服务也为邓秋霞赢得了很多优质客户,这些客户因为信任邓秋霞的工作能力,又为邓秋霞介绍了自己的亲朋好友投保,长此以往,邓秋霞的业绩得到了稳固提升。除了通过服务的形式赢得客户信赖之外,邓秋霞还独创了个人产销会模式,不定期邀请自己的朋友和客户到产销会上聆听最专业的保险知识讲座。邓秋霞初次做个人产销会就取得了巨大的成功,现场保费收入高达40万元。
拥有了自己团队的邓秋霞更加把保险当做自己的事业去耕耘,邓秋霞自豪的谈到,自己带领的团队和别的团队不同,因为她会把自己接触客户的经验传达给团队成员,当团队成员需要支持时,也会为他们提供平台去施展,长此以往团队成员都非常认可自己。谈到下一步计划时,邓秋霞憧憬到,希望自己能够进一步壮大自己的团队,并在未来融入更多自己的创新管理模式和激励模式,打造一支与众不同的队伍。