在人们安全保护意识不断提升之时,一旦长时间疲劳开车,造成磕磕碰碰的小事故是难免的,因此买份保险非常有必要。但是买车险容易,理赔却很难,很多保险公司和车主在理赔环节中会因为种种问题而出现纠纷。那么车辆保险理赔需要多长时间?什么因素造成理赔难?
据了解,车主和保险公司之间最大的矛盾就是理赔问题。有时车主们会碰到把理赔的申请单提交上去后,大半个月都没有得到任何回复,这是为什么呢?下面,小编就为您介绍车险理赔周期长短与哪些因素有关。
发生事故后,第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,而如果车主没能在规定时间内报案,可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。
在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损。
在车辆维修完毕,车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下,需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后,会根据保险合同的约定进行赔偿,之后车主就可以拿到保险赔款了。
但如果车主没有按照这些理赔流程走,或理赔过程中有哪些资料提供不足等情况,就会影响到理赔速度。另外,部分保险公司承诺,对于小额理赔事故,会在3日内完成赔付。
今天我们主要给大家详细介绍了车辆保险理赔需要多长时间这一方面的知识点,相信大家已经有了一些了解了,《保险法》规定,保险公司自收到赔偿请求和相关证明、资料之日起六十日之内赔偿。一般保险公司在一周之内都可以完成理赔。