近年来,我国各个大中小城市的路况都趋于复杂,而私家车的拥有量却在不断地增多着。川流不息的道路,车来车往,人来人往,在车辆行驶过程中,彼此的磕磕碰碰可以说是难免的,所谓“常在河边走,哪有不湿鞋”,无论是开车的新手还是车技熟练的老手,谁都不能保证自己不发生任何的碰撞事件。所以说,为了能够在自己开车出现事故的时候得到保障,很多的车主都会自觉地上保险公司购买车辆保险。事实上,买保险最重要的一件事就是理赔效率如何,如果保险公司能够迅速解决客户的理赔事项,自然上该保险公司投保的人也会多起来。桂林中国太平洋保险建议广大投保人对于车辆理赔程序要有一定的了解,有助于迅速得到理赔金额。车辆理赔第一步之报案。桂林中国太平洋保险表示,投保人在发生车辆事故的时候,需要保护好现场,及时告知保险公司,如果事态严重的话应该先拨打急救电话,并且报警,而后在48小时内通知保险公司前来定损。车辆理赔第二步之查勘定损。在接到投保人的报案电话之后,保险公司就会派出专业的定损人员前来定损勘查。而定损所开出的单据是理赔金额的重要依据。在这里,桂林中国太平洋保险提醒广大的投保人一定要切记在修车之前进行定损,不要因为车辆出现了故障,一时心急就去修车,而后拿着单子向保险公司索要理赔,这种情况下保险公司是不承认的,因为缺少依据,谁也不知道当初车辆的损失情况。据桂林中国太平洋保险专业人士的介绍,除了上述两个重要步骤之外,车辆理赔的后续程序还包括了签收审核索赔单证,理算复核,审批,赔付结案等。