为了更好的为珠海的车主办理车险，太平洋保险公司在珠海设立了多家中国太平洋珠海分公司，为了给车主提供更加快捷的服务，太平洋保险公司推出了太平洋车险网上直销平台。
太平洋车险网上直销以实现客户利益的最大化为目标，一切都从客户的角度出发，为客户提供最便捷最贴心的服务。王先生是一家机械公司的技术工程师，由于公司的业务范围很广，遍及很多城市，而王先生主要是负责广州这一块的，所以王先生是常年在外地出差的，工作了3年后，王先生买了一辆汽车，这给王先生的工作带来了很大的方便。在朋友的推荐下，王先生在太平洋车险网上直销平台为自己的汽车上了保险。
有一次王先生在珠海开车的时候发生了一点小意外，由于撞击，车身有点变形，车旁边的后视镜有一只坏掉了，当时王先生是挺急的，因为他是在中国太平洋珠海分公司买的车险，而事故是在珠海发生的，王先生就很担心理赔的问题，不是在办保险的城市发生的事故能够得到理赔吗?于是王先生拨打了太平洋车险网上直销平台的客服电话，向客服人员说明了自己的情况，很快，王先生汽车的出险地也就是珠海的太平洋车险工作人员就赶到了现场，完成了查勘定损等工作，之后王先生向当地的太平洋保险公司提供了齐全的资料，由于这是一个很小的事故，损失没有一万元，差不多半天的时间，太平洋保险的客服人员就打电话叫王先生去领取赔款，而且只要到珠海的太平洋保险分公司领取就可以了，王先生对太平洋保险公司的服务很满意。
太平洋车险网上直销服务是太平洋保险公司与别家保险公司不一样的地方，通赔服务在出险地所在机构与购买保险机构均可办理，中国太平洋珠海分公司就为很多非本地办理的太平洋车险客户处理过理赔工作。