据青岛电视台今日栏目报道，家住市北区鑫欣家园市民陈女士反映，一个月前自家的自来水管破裂，给她家造成了不小的损失。据陈女士说，自来水公司原本承诺三天给予答复，可直到现在也没有解决，这到底是怎么回事呢?
9月5号，陈女士本打算外出吃饭，可没想到一开门却发现，自家门口的自来水管道出了问题。
好好的家，突然变成了水帘洞，这让陈女士傻了眼，赶忙将抹布旧衣服铺在地上，并且不停的用拖把拖地，一直忙活到下午两点，才把家收拾好。随后，陈女士联系上了自来水公司。
之后陈女士就一直在家中等信，可是三天过后并没有得到答复。随后的时间，虽然陈女士不断的联系自来水公司，但事情并没有得到解决。
随后自来水公司的工作人员表示，事发当天他们已经上门取证，并表示将承担相应责任。此外，工作人员提供给当时陈女士所列的清单，里面包括电视机、沙发、床、鱼缸等近20项赔付内容，共计7万4千5百元。但工作人员表示，这张清单存在不合理的地方。比如其中还有并不怕水泡的鱼缸700元。
随后再次联系上了陈女士，陈女士承认这份清单确实有不合理的地方，现在她只想尽快解决此事。
对于陈女士的要求，自来水工作人员表示，赔付款会下来的，但是具体赔偿数额，还要以保险公司的审核为准。