“当初去银行柜台存款,旁边走来推销员向我推销,说他的一款产品比存款收益还高。结果5年下来,少拿好几千元。”近日,市民王先生发现自己购买的保险收益竟然不如存款利息多,随即投诉保险推销员当初夸大宣传。 王先生说,2008年6月20日,他去银行办理存款。知道他要存8万元后,柜台旁边一名身着制服的工作人员走过来,向他推销保险。 听说比银行利息还高,王先生没犹豫就买了这份寿险。 今年6月20日,该保险单5年期到,王先生取出发现,所得收益比银行利息还少好几千元。王先生希望保险公司给个说法。 面对采访,该寿险公司客服热线人员表示,将马上向公司相关部门汇报,并请山东分公司尽快核实解答。 针对此类事件,2010年,中国银行业监督管理委员会发出通知,要求商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。
上海财经大学金融学院保险系博士生导师许谨良教授表示,保险行业普遍存在人员流动大、素质参差不齐的特点,违规销售、误导客户的情况时有发生。现在保险产品改为银行内部人员进行代销,让投资客户直接与银行理财人员进行沟通,这样销售的过程会更加规范,在后续服务上,客户也更有保障。