即将到来的“五一”小长假将成为人们出游的“热点”。为维护游客的合法权益,让市民尽享“五一”出游的快乐,昨日,大连市旅游质量监督管理所提醒市民出游要“三注意”。提示签证方面要注意。办理签证意图应真实、清楚表达,切忌陷入“办理旅游签简单,出签率高”的误区。大连市旅游质量监督管理所提醒有出境计划准备委托旅行社代办签证的游客,以旅游为出境目的签证获签率未必高于其他类别的签证,游客在与旅行社沟通之初要如实、清楚表达自己的出境目的,并通过与旅行社签订单项委托协议,约定双方的权利和义务,避免双方在无书面约定的情况下,由于游客出境目的“不真实”被拒签产生纠纷。购买预期旅游要注意。与有资质旅行社签订旅游合同,依法保障旅游者自身权益。旅游质量监督管理所提醒广大游客,在购买预期旅游产品时,应与有资质的旅行社签订旅游合同,合同中应明确预期旅游时间段,并对超过合同预定时间段未能按约履行的情况进行相应的条款约定,及解除合同与费用退还等事项。
对于“预期旅游产品”,还要提醒旅游爱好者一定要有谨慎、依法维权的意识。选择出游途径要注意。建议游客应不嫌麻烦亲临正规旅行社经营场所,选择有资信、讲品质且明示经营资质的旅行社出游,并签订书面旅游合同。随着气候日渐转暖,网络上某些亲子论坛、订购私人旅游服务等多种出游方式相继活跃起来,上述出游途径往往组织者是非正规旅行社,即无经营旅游的资质,所以不可能与旅游者们依法签订旅游合同约定双方的权利和义务,更不可能为旅游者们订制相应的人身财产保险,安排的交通车辆也可能存在安全隐患,最重要的是一旦出现人身、财物伤害和损失,难以依法维权。
提醒游客谨慎选择上述出游途径,有出游计划一定要选择正规旅行社出游,签订书面旅游合同,以防出游后遭遇不必要的麻烦和风险。