近日,在乐清工作的刘先生就遇到这样的事情,结果在退票时,机票代售点只退回机票钱,保险费没给退。虽然只有20元,但是刘先生觉得不妥。
投诉航班延误,退了机票退不了保险7月30日中午,在乐清工作的人刘先生因家中有急事,到市区车站大道一机票代售点购买了一张从温州飞往西安的机票,连同购买的还有一份20元的保险,共计880元。
结果,原定于当天19点55分起飞的航班,因天气原因一直延误至22点仍未起飞,迟迟等不到航班的刘先生决定退票。温州龙湾国际机场服务窗口给刘先生开具的“航班不正常证明”显示：航班原定起飞时间为19：55,由于天气原因造成航班不正常。与机票代售点多次交涉后,次日刘先生退回860元,但20元的航空意外险,代售点拒绝退还。
刘先生觉得不解：“航班因自身原因导致退票,在没有乘坐飞机的前提下,我为何还要承担这个保险费呢？”退机票不退保险的情况普遍存在对于只退机票不退保险的做法,代售点有其理由。
该机票代售点负责人滕先生说：“刘先生与机票一同购买的保险是一种交通意外伤害保险,保险期限五天,生效日期是从交通工具出发当日零时算起,适用于乘坐飞机、火车、轮船等交通工具。”这意味着7月30日中午刘先生购票后,它就已开始生效。
近1个月点击量最高文章