哈铁局转变运营观念，在为旅客出行安全提供优质服务同时，高度重视做好保障铁路职工私家车安全保险工作。今年以来，哈尔滨铁路局与中国太平洋财产保险公司、中国财产保险公司强强联合，共同开发了哈局管辖范围内各站段机动车保险和为铁路职工私家车保险提供订制快餐服务。目前，哈尔滨铁路局运输代理中心下属的兼业代理保险服务中心已经一条龙承办了哈局各个站段的机动车交强险业务，为快速推进哈铁局站段机动车商业险投保业务，运输代理中心按系统和地区分工包保，组织哈工务段、监理公司等单位，宣传、协调办理商业险投保业务。截至8月底，哈铁局运输代理中心已方便快捷办理机动车交强险2191台，实现保费收入245万元；商业险1222台，实现保费收入475万元。
哈尔滨铁路局运输代理中心与太平洋、某保险公司制定优惠13%-19%的订制优惠政策。为了让铁路职工快速知晓铁路内部也承办私家车保险业务，哈尔滨铁路局运输代理中心通过报纸、电视、新媒体等多种宣传方式推介。中心工作人员利用午餐时间，到路局机关食堂、哈地区各站段发放宣传单，为铁路职工私家车保险提供订制快餐。运代中心还抓住哈铁局9月4日至7日在齐齐哈尔举办第十四届运动会的有利契机，通过宣传展板、宣传横幅、宣传册等方式，向与会的工作人员、运动员宣传私家车订制快餐保险业务；为635名运动员快速办理意外伤害保险，达成保费收入2.8万元。目前，哈铁局兼业保险服务中心已经与齐齐哈尔职培基地、佳木斯车务段、牡丹江房产段、呼伦贝尔物流铁路物流有限公司等合作，拓展私家车保险外埠市场。截至8月底，哈铁局已累计完成私家车险团购178台，实现保费收入51万元。
目前，哈铁局运输代理中心正为开通货运保险、工程保险业务积极筹备。