“双11”是个有趣的日子,原本平常的一天却成了单身狗的节日,再后来又晋升为全民狂欢的“买买买”日。想必“剁手族”们已经在摩拳擦掌,准备在各大网购平台“血战”一番了。但疯狂购物之际,不少潜在的风险随时可能暴露出来,比如银行账户遭“钓鱼”,满心欢喜收到快递却货不对板,抑或是快递成“慢递”让人很抓狂……
随着“双11”成为常规的购物盛典,保险业尤其是互联网保险公司,都在绞尽脑汁提供网购场景下的相关产品,以保障良好的购物体验。血拼之前买一份合适的保险,为“双11”之旅保驾护航,是不错的选择。
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惨遭“盗刷”?有账户损失险赔
事实上,只要消费者根据网购平台的指引来操作,按流程挑选商品并支付款项,遭遇账户盗刷或支付不成功的可能性是很低的。据业内专家介绍,最大的风险,可能来自于付款之后“钓鱼”风险。
例如你在某电商平台上买了一件商品,已经付了钱,但在下单之后,有冒牌卖家给发来个链接,声称系统繁忙希望取消交易,承诺返还退款。这时候“骗子”会要求你输入银行卡号和身份证号。完成指令后,账户很有可能就被盗刷了。
对于这类情况,国内险企推出了个人账户资金损失保险,它可以为个人名下所有银行卡、网银账户、第三方平台账户等提供保障。按照前述保险的条款规定,如果涉及到个人账户被他人盗刷、盗用、复制,而导致资金损失,保险公司有理赔责任。但在实际的理赔环节,有一个特别需要注意的地方,就是保险公司对“盗刷”和“诈骗”的界定。
保险专家介绍,消费者没有核实“钓鱼”网站就输入银行卡号,并没有不正当目的且不是主动输入密码的,一般会被界定为“盗刷”。但要是消费者主动输入或泄露密码,就有可能遭拒赔。
随着第三方支付平台的崛起,与之“捆绑”的网络支付账户资金损失险也应运而生。据悉,这类险种往往会在特定的移动支付平台上推出,主要防范的是手机病毒及其带来的支付风险。
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货不对板想退货?退运险升级了
对于网购达人来说,最让人头疼的就是千挑万选的商品,发现不合身或者没有想象中的好。这时候不得不选择退货,而且一般要先主动掏快递费。不过,针对这一部分的保障,2013年市场上就诞生了退货运费险,其主要是依托淘宝平台来售卖。
前述险种是消费者自愿勾选的项目,保险费用一般介于1元到2元之间,保险公司赔偿的费用很少,大致为10元左右。单从费率和杠杆角度而言,这款产品其实并不便宜。