自开展“两学一做”学习教育以来，杨凌示范区养老保险经办处自觉处理抓学习与抓业务的关系，不断创新学习教育方法，做到学思践悟、学以致用，将经办服务延伸到“最后一公里”。
今年以来，该处紧密联系经办工作实际，创新推动工作。他们协调邮政银行通过95580服务平台，开启流动服务车，为退休人员免费开通养老金到账短信提醒服务。他们还创建了以养老业务经办为主的QQ群，与在线的100多家单位或企业网上互动，解惑答疑，交流心得，共同提高。此外，该处还开展“视频认证、现场认证、协查认证”，对行动不便的鳏寡孤独老人开展送养老金及采集指纹认证等上门服务，方便了广大离退休人员。另外，结合综合柜员制试点，他们还编印了《综合业务操作手册》《业务资料传递归档办法》《重点业务办理登记台账》等。