【有话问太平洋保险】
在费率提高、返利取消的情况下，车主选择怎样的方式投保才比较划算呢？时下保险电话车险这种投保方式因为实惠便捷而颇受广大车主的欢迎。关于电话车险，你又了解多少呢？以下四个方面的问题，帮你清晰明白电话车险！
何为电话车险？
保险电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
也就是说，完整的保险电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，至于后端的缴款、送单和服务、理赔等，则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。
选择电话车险的理由是什么？
人们之所以选择电话车险，主要是因为电话车险有其自身的优势。电话车险的最大优势体现在价格上，根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。此外，因为没有了中间的代理环节，保险公司可以直接向车主销售车险产品，也就在一定程度上降低了车险的费用，所以总的来说比传统车险要便宜。
投保电话车险，可重点注意哪几点？
首先，为了能让电话车险客服准确的给您报价，请提前准备好身份证、行驶证、前一年保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给客服。其次，通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，一定要认真核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章，从而避免出现不必要的差错，为日后的理赔带来障碍。另外，要认准保险公司电话车险专属号码，提高防范意识，防止被误导。同时客户也可通过保险公司全国统一服务热线，对所购电话车险保单的真伪进行查询和核实。
太平洋保险提醒
与传统购买车险渠道相比，电话车险也有其相应的缺点：比如，由于缺少中间代理人这一环节，造成理赔流程复杂化；由于通过电话车险投保这一方式，是以电话为沟通媒介，容易出现沟通方面的疏忽，那样就会造成车主对自己所投保的车险的不熟悉，以至于出现事故理赔时，常常会与保险公司的理赔金额不能达成一致，从而造成理赔纠纷。除此之外，车主也需警惕一些不法维修商便在自己不知情的情况下，制造车辆出险获得理赔，从中得到经济利益。从而造成车主下一个年度续保时保费费率的增加。总而言之，电话车险与普通购买车险各有利弊，大家在选择购买方式的时候也要斟酌一二，全方位对比电话购买和普通购买的区别，理清保险责任和条款，做到心中有数。
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