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太平洋保险历险记 | 金融消费者掌握这八大权利,维权不再路漫漫!(厦门旅游篇)

美丽芬芳的鼓浪屿,碧波荡漾的大海,柔软的沙滩……还有还有太平洋保险最爱吃的铜锣烧!厦门好美,假期要是不结束该有多好呀~

就在太平洋保险漫步在鼓浪屿岛上,愉快地吹着海风,开心地吃着铜锣烧时,听到旁边传来争吵声:一个人说,“国家都出台政策保护我们了,你还骗我!”,另一个人说,“国家政策是国家政策,公司规定是公司规定,我也没办法”。

太平洋保险好奇的问:爸爸,他们说的是什么政策呀?

保爸爸:他们说的是国务院办公厅最新印发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,针对当前我国金融消费纠纷频发现状,提出保障金融消费者的八大权利,即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等。

保妈妈:你说这些,太平洋保险这么小,怎么理解嘛。还是看我的吧。太平洋保险爱吃铜锣烧,我就用铜锣烧打比方给太平洋保险讲,保证太平洋保险很快就能理解。好不好呀,太平洋保险?

太平洋保险:好啊好啊,麻麻快说麻麻快说!

下面请看“八个铜锣烧的故事”

场景一

残缺的铜锣烧(财产安全权)

太平洋保险和哆啦A梦一样,也爱吃铜锣烧。保妈妈今天逛街,发现了一家非常好吃的铜锣烧,于是就给太平洋保险买了一个,但是太平洋保险打开一看,缺了一大角,去找店家换店家不肯,太平洋保险很生气,后果很严重……

你们的铜锣烧缺了一角,为什么不给我换?

对不起,商品一经售出概不退换。再说,谁知道是不是你吃掉了又反过来讹我们。

太平洋保险别怕,我们有财产安全权。

麻麻麻麻,什么是财产安全权呀,可以换铜锣烧吃吗?

太平洋保险,财产安全权呢,就是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

我明白啦~我们买的是一个完整的铜锣烧,缺一角就不完整了,铜锣烧是我们的财产,店家损坏了就必须要赔偿我们。我说的对吗,麻麻?

太平洋保险说的太对了,太平洋保险真聪明!

场景二

原味到底是什么味?(知情权)

太平洋保险去买铜锣烧,发现铜锣烧有好多种口味,有原味、牛奶、蓝莓、草莓等,但是太平洋保险不知道“原味”是什么口味,于是就去问店家……

叔叔,我想买个原味的铜锣烧,原味是个什么味呀?

原味就是原味,还能是啥味。

你怎么能这么说话呢,我们是消费者,有知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。所以你必须告诉我们。

原来知情权这么有用呀!

场景三

我的铜锣烧我做主!(自主选择权)

今天店家做活动,向太平洋保险推荐铜锣烧的新口味“肉松馅儿”,店家苦口婆心的劝说让太平洋保险有些为难……

小朋友,买这个“肉松馅儿”的吧,特别好吃,是我们新推出的口味,保证你喜欢~

哼,才不听你的,麻麻告诉我,我有自主选择权,也就是消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。我最爱吃原味的,所以我就买原味的!

还真是个小大人呢,原味就原味!

场景四

一碗水端平。(公平交易权)

太平洋保险发现今天买的铜锣烧比旁边小朋友的小了三分之一,太平洋保险有点不开心,去找店家理论……

叔叔,为什么我花了一样的钱,买的铜锣烧却比其他小朋友的小呢?这不公平!

那谁管得着,铜锣烧随机出的,我又保证不了所有铜锣烧都一般大。

太平洋保险别担心,我们有公平交易权。就是在购买商品或者接受服务时所享有的与生产经营者进行公平交易的权利,包括获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。

坏叔叔,要不是你们做的铜锣烧好吃,我才不要来买呢!

场景五

肚子痛也是病!(依法求偿权)

今天太平洋保险吃完铜锣烧之后就开始拉肚子,太平洋保险都拉成小小保了~从医院出来太平洋保险妈妈就带着太平洋保险去找店家理论……

麻麻,我拉肚子了,肚子好痛

太平洋保险今天就吃了铜锣烧,肯定是铜锣烧不干净,你们得赔偿。

凭什么呀,你怎么就知道是吃铜锣烧坏的肚子,而不是自己凉水喝多了呢?

就是你们的铜锣烧,太平洋保险昨天跟今天吃喝都一样,没道理昨天好好的今天就拉肚子!我们有依法求偿权,因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。你不要狡辩!

好吧……怕了你了

场景六

爱美食,更爱知识~(受教育权)

因为

*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用;您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
本文标签: 旅游 保险
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