结合新《中华人民共和国保险法》的实施,配合河北保险业行风建设,(以下简称“省协会”)对全省保险营销员队伍状况进行了专项调研。本次调研采取了书面调研和实地调研相结合的方式,向各产、寿险会员公司印发了《关于对全省保险营销员队伍状况进行专项调研的函》(冀保协函〔2009〕05号),并实地到太平洋河北省分公司和太平洋人寿河北分公司进行了调研,共有33家保险公司向协会报送了调研专题报告, 3家保险公司无保险营销员(人寿、太平洋养老和太平洋保险公司)。现将调研情况报告如下:一、河北保险营销队伍的基本情况近年来,我省保险市场体系日渐完善,保险机构数量大量增加,保险营销队伍不断壮大,保险业务快速发展。自1996年引入保险营销机制以来,河北省保险营销队伍十几年来沿袭了代理制的管理模式,按照总公司《基本法》和业绩考核办法对所属保险营销员进行考核。全省保险营销队伍的基本情况如下:(一)河北省保险营销队伍的整体情况1、全省保险营销队伍的人力、业绩情况。截至到2009年6月30日,全省共有保险营销员163543人,其中产险公司营销员24335人;寿险公司营销员139208人,实现规模保费93.42亿元。2、全省保险营销队伍的学历、年龄状况。截至2009年6月30日,全省保险营销员具有初中(含)以上高中(不含)以下学历27786人,占比17%;高中学历100159人,占比 61.28%;大专以上学历35598人,占比21.72%;其中,以40岁以上人员居多,占比高达50%左右。保险营销员学历结构图保险营销员地区分布图3、保险营销队伍持证上岗、挂牌展业情况。各保险公司严格按照中国保监会和河北保监局关于持证上岗、挂牌展业规定,新进营销员须持有《资格证书》,且通过“保险中介监管信息系统”核实无误后,签订代理合同,发放营销员展业证,从源头防范无证上岗展业行为的发生,除个别公司未实现全员持证上岗外,其他公司全部实现了持证上岗和挂牌展业。4、农村保险营销员队伍情况。截至2009年6月30日,仅太平洋保险河北省分公司和太平洋河北省分公司有农村保险营销员,共982人,全部取得了河北保监局授予的《农村保险营销员资格证》。5、营销队伍发展的需求规划。各保险公司均提出要进一步优化营销队伍结构,增大主管以上职级人员的占比。加强营销员诚信教育、保险专业知识和服务技能等培训工作,进一步提升保险营销员综合技能,打造专业化、年轻化、知识化的保险营销队伍。(二)河北保险营销队伍的特点1、保险营销队伍不断发展壮大。2008年底,我省共有保险营销员147409人,截至到2009年6月30日,全省保险营销员队伍扩大到163543人,增加16134人。保险营销队伍随着保险市场的发展不断壮大。2、保险营销员培训力度加大,保险营销队伍素质不断提高。保险营销员取得《资格证书》的基本条件为初中以上学历,保险营销队伍准入门槛偏低。河北保监局制定的《河北省保险中介从业人员和保险营销员继续教育实施细则(试行)》规定,保险营销员参加岗前教育的学时为80小时,其中接受保险法律和职业道德教育时间累计不少于12小时;每年接受后续教育时间不少于36小时,其中接受保险法律和职业道德教育时间累计不少于12小时。保险营销员接受教育的时间较以前年度有大幅增长,保险营销队伍素质尤其是守法合规意识不断提高。3、保险营销员持证上岗、挂牌展业制度得到切实贯彻。保险营销员持证上岗、挂牌展业制度,是指保险营销员上岗前须取得《保险代理从业人员资格证书》,在销售保险产品时,须向客户出示本人所持有的《保险营销员展业证》或《农村保险营销员展业证》,并将展业证上载明的信息向客户进行告知。各保险公司按照持证上岗、挂牌展业制度的有关要求,进一步规范营销员展业行为,维护被保险人利益,强化社会监督,提升保险业的社会形象,推动保险营销队伍的诚信体系建设,促进保险业稳定健康发展。4、各保险公司高度重视《保险营销员业内有序流动自律公约》(以下简称《公约》)的落实。省协会《公约》印发后,各保险公司全部转发了该《公约》,并提出了明确要求。目前,各保险公司严格按照《公约》要求加强对保险营销员的流动管理,保证保险营销员业内有序流动。二、保险营销员的培训管理与流动情况通过此次调研发现,各保险公司均根据营销员入司时间、职级等分类分级培训,采取的主要方式有集中面授、研讨会、早会夕会等形式,分年度、季度、月底和阶段性培训。培训的主要内容有保险知识、法律法规、公司产品、诚信教育及展业技巧等。新入司的营销员需要通过岗前教育方能上岗展业,营销员晋升须完成相应的培训且考试合格后方可晋升。保险营销员业内有序流动。1、营销员培训学时状况。各会员公司基本按照中国保监会《保险营销员管理规定》和河北保监局《河北省保险中介从业人员和保险营销员继续教育实施细