"很多消费者购买保险时，都会遇到免赔额问题，包括单一赔款免赔额、全年免赔额和集体免赔额这三种。其中，集体免赔额是对团体投保的被保险人而言，对于同一事故，按所有成员的费用累计来计算。规定了免赔额之后，小额的医疗费用由被保险人自负，大额的医疗费用由保险人承担。如果是一个家庭投保，免赔额可在整个家庭成员费用之和基础上规定。"