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"??制定统一定损标准??对于做好大面积自然灾害的定损工作,很重要的一点在于及时制定既符合保险原则又切实可行的定损标准。部分分公司已经结合处理大灾的经验制定了一些定损标准,其中由秦国民、武中喜主编,河海大学出版社1994 年出版《财产保险水灾理赔定损标准》和由范加清主编,湖南科学技术出版社1999 年出版《财产保险定损手册》制定了水灾发生后各个行业的定损参考标准,对近几年系统处理大灾起到指导作用。??考虑保险业的迅速发展,保险财产涉及面广和各行业发展等以及系统内尚未有统一的水灾定损标准,总公司理赔管理部在上述材料的基础上,正在组织编写《财产保险水灾定损手册》,该《定损手册》涉及机械、机动车、电子、建筑、化工、医药、轻纺、食品等行业,对受损财产从其加工生产工艺、水灾施救定损方法和定损比例等方面做出描述,其初稿已在2005 年汛期下发试用,总公司将结合使用中提出的问题和建议组织修改,使其成为指导水灾定损的参考标准。??对定损手册没有涵盖的特殊行业或财产,需要分公司结合大灾损失情况,通过咨询相关行业协会、专家,甚至未受损的同类行业等方式制定出实用的定损标准。如在企财险方面,浙江分公司在2005 年发生台风灾害后,制定了编织行业、制革(猪皮)行业、宠物饲料行业以及皮带行业的大面积水灾定损参考(详见附件一),《标准鞋类定损标准》、《家具定损标准》、《常用建筑材料定损标准》以及《药品定损标准》等定损标准,江西分公司在1998 年景德镇水灾处理过程中制订了《家财险定损标准》、《陶瓷原材料半成品产成品定损标准》、《窑炉定损标准》等;在车险定损方面,浙江分公司下发了《海棠台风机动车辆定损标准》,按照车型与受损程度确定了定损标准,给出了一些常用件、易损件拟定统一的定损标准,并限定全车淹没的最高定损标准。上述这些标准的制定,都有效的促进了大灾理赔工作的开展,起到了比较良好的效果。"

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