多伦多一位老妇人最近烦得不行不行了。。。Vera Morgan,一位来自多伦多的90岁老人,曾参加过二战,为加拿大军队服役过三年,今年一月份因为一场特别严重流感而进了医院,这一住就住了7周,期间转过一次医院。好不容易康复后,Morgan的体重减至不到90磅,但是身体的创伤还是其次的,因为她收到了一张保险公司的巨额账单。
她的保险公司Great West Life声称这次7周的住院治疗,只能给她报销一小部分,即Morgan在St. Joseph健康中心3600元两人病房的一半,加上在Bridgepoint健康中心单人病房所花费的8700元的1/10,所以原来总计为12300元的费用,只能报销其中的2670元,剩下的近1万元需要老太太自己承担。据悉,Morgan一开始在多伦多市西区的St. Joseph治疗,好转以后,医院将她安置在一间双人病房,但不料马上她又再度被流感袭击,最后她转至Bridgepoint治疗,为了防止交叉感染,她儿子Barry Morgan将她安排进了一间单人病房,于保险公司的争执也是从那时开始的。她儿子表示,当时保险公司就是拒绝谈论费用报销的问题。
（Morgan转入Bridgepoint康复中心继续治疗）Morgan现在担心的是保险公司是否在她不知情的情况下已经修改了某些规定,致使这些账单无法按照规定进行报销。她拿出所有的积蓄,勉强付完了账单,表示目前的经济状况很紧张。
（保险公司拒绝报销大部分的住院费用）保险公司在给媒体的书面声明中表示,任何关于条例的修改都是通过书面形式和客户进行沟通的,并呼吁任何对公司保险计划有问题的人最好直接与公司联系。