今年以来,衡南县社保局采取新措施、新方法,在企业养老保险扩面征缴工作中取得了显著效果。上半年,该县共完成扩面3184人,完成全年目标任务的60%；基金征缴18486万元,完成全年任务的122%。
在宣传中,该局充分利用各种媒体进行全方位、立体式、多角度宣传,编印《社会保险法》及相关业务资料1万余份,主动送法规到基层,让服务对象充分了解政策,切实提高群众积极性,加强扩面缴费推广力度。对于行动不便或路途遥远的人员,该局主动上门服务,缩短服务距离,并进一步简化相关的环节、程序,让参保对象“即来即办、即办即满意”,提高工作效率,实现百姓与工作人员交流无“门槛”。
在服务企业方面,该局开展了“访重点、解难题、送服务”活动,及时了解群众的困难和诉求问题,调整工作方向,努力打造高效、便捷的服务平台。面对矛盾问题时,该局要求工作人员给群众耐心讲政策,勤做换位思考。在坚持政策的基础上,为群众出谋划策、最大限度地争取群众的理解和信任。