记者在现场了解到，市民们最关注的新卡、旧卡跨行转账问题，目前还未能解决，社保局表示明年6月份将会出台方案重点解决，实现新、旧社保卡跨行转余额。此外，社保卡发放下半年将“提速”，计划在明年上半年完成全部发放，总计约500万多张。
有市民提出，“之前不是说新社保卡当公交卡、图书馆借阅卡使用吗?”备受关注的新社保卡功能暂时只实现医保和金融方面，其他功能将陆续实现，但是种种原因，“公交卡”功能已经明确取消了。
新政：
明年解决新、旧卡转账
为什么申请后未能拿到新社保卡?负责咨询的工作人员解释，可能是多种原因造成的。“比如填表不完整导致数据录入不成功;市民没有提交照片;还有些市民的名字是生僻字等，这些都会直接导致办卡的进度。”
“整个下午市民们问得最多的就是新、旧卡跨行转钱的问题。”在宣传咨询现场，负责社保卡采集信息的肖先生介绍说，新卡、旧卡如果属于同一银行的，可以免费办理余额转账，但是如果不是同一银行的，暂时就不能进行转账。
今年56岁的霍姨就遇到了这个问题，她原来的社保卡是农行，但新社保卡办的是工行，新卡已经激活了，但是原来农行的钱却并不能转到工行去。“旧卡里面的钱还是可以继续使用，暂时还不能解决新、旧卡跨行之间转账的问题。”对此，市社保局副局长关智峰表示，明年6月份将会出台明确方案，解决新、卡之间转接问题，并且适当时候会停止旧卡的使用。
回应：
新社保卡发放将“提速”
记者了解到，目前新社保卡的发卡进度，总体上偏缓慢，按照相关计划，去年要完成100万张。但实际上，到目前为止，新社保卡的发行量刚刚突破100万张。关智峰介绍说，新社保卡发放的速度会大大“提速”，计划在明年上半年实现户籍人口和在职职工的全覆盖，也就意味着到明年6月份要完成约400万张卡的发放。
昨日，市人力资源与社会保障局局长刘珊在现场发言称：“新社保卡的发放遇到了很多困难。新社保卡从发卡到用卡，链条很长，它包括填写表格、采集信息、工厂制卡、单位发卡到医院用卡等，里面可能会碰到各种问题需要解决。”
“去年到现在，新社保卡的发行整体上偏缓慢。除了社保卡涉及的链条太长外，还有一个很重要的原因就是"新业务"。”关智峰补充称，新社保卡是采集公司、银行、制卡厂、社保局等多部门之间的合作，全部是新业务，有时会碰到采集资料遇到生僻字、15位身份证无法识别、旧卡银行登记信息与新卡不符合等。
对此，市社保局今年上半年多次召开会议，将社保卡遇到的问题集中解决处理，目前已经研究一套制卡到发卡链条的流程，能够大大提高发卡的效率。