中电投山西铝业有限公司作为我司的重大客户,一直以来,我们坚持“以客户需求为导向”的战略转型目标,持续为该司提供优质的保险服务。
8月21日,分公司企业客户部、非车险理赔部及忻州中支理赔部一行赴中电投山西铝业有限公司开展保险知识培训及风险查勘服务。分公司结合实际案例向介绍了山西铝业投保的两大险种的保险责任、理赔流程及实务操作中的注意点,通过现场互动,解答了中电投铝业相关人员提出的日常保险实务操作中遇到的问题,并对部分未决疑难案件提供了解决方案,以便于顺利展开后续保险理赔工作。在实地风险查勘中,我们详细了解了铝厂的基本情况,对厂内各车间及生产设备实地查勘,对存在的安全隐患进行重点排查,同时也将其他有色金属公司的一些先进风险管理经验进行充分分享,并解答了电厂技术人员提出的安全风险管控、紧急抢险预案等问题,达到了预期效果。
中电投山西铝业的财务总监对我司本次保险服务给予了高度认可与好评,满足了客户对风险管理的需求的同时也对我司进一步维护与开展中电投山西铝业业务起到了重要意义。