旅行出险是不幸,如有护身则是不幸中的万幸。昨日,山西发布旅行险理赔提示：在外旅行需时时注意保留旅行相关的的凭据和文件,为日后的理赔做好准备。
山西保监局相关负责人表示,旅行险理赔的关键是向提供有力证明,不管是在国内还是国外,遇到危险游客都要保持冷静,寻求一切可以利用的资源,当危机解除时,也不要忘记保留相关的文件。一般索赔情形中,都需要保留保险合同或保单复印件,银行卡、的身份证护照等证件。
如果遇到旅程延误、行李延误的情况,投保人需要提前向航空公司等承运人出具相关的证明原件,注明延误时间和原因,并保留机票、登机牌或者船票等交通工具的原件。对于随身财产的损失,需要在事发后24小时内报警,并保留当地警方的记录原件,保留损失物品清单发票,注明详细购买时间和金额以及收据原件等。
涉及个人财物或者旅行证件的丢失,现金、旅行支票、汇票的来源证明,则需出具兑换单,重置护照以及旅行证件的费用的发票原件,以及额外支出的旅行及住宿费用发票。目前,不少保险公司的境外都已开通了境外紧急救援服务,投保人无论是遗失钱包,还是护照丢失,或是大人出险后小孩的看护,都可致电救援热线,自救并咨询理赔所需文件。
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