四川芦山后,中国行业协会依照《中国关于保险业做好应对四川有关工作的紧急通知》要求,立即组织贯彻落实,密切关注灾情及行业动态,并向全行业紧急发出倡议书,主要内容如下： 倡议全行业积极践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念,强化大局意识和服务意识,把抗震救灾和做好服务作为当前工作的重中之重,抓紧抓好,迅速开展抗震救灾工作。
落实责任,做到组织到位、责任到人、措施有力。 倡议全行业做好案件接报和快速理赔工作,迅速摸清灾区承保、出险和损失情况,加强与客户的协调沟通,竭尽全力帮助客户解决实际困难。建立灾区保险理赔绿色通道,简化理赔程序和环节,提高理赔效率,力争让受灾群众和受灾企业尽早得到保险赔款,保障恢复生产生活。 倡议全行业积极主动提供保险后援服务,加强与气象、交通等部门的沟通协调,向受灾客户提供天气、道路交通等信息。
积极配合受灾地区党委政府及有关部门,服从统一指挥协调,有效发挥保险业在灾害救助和灾后重建工作中的作用。 倡议全行业充分发扬中华民族“一方有难,八方支援”的传统美德,组织开展向灾区捐款活动,帮助受灾群众渡过难关。保险从业人员积极伸出援助之手,献出一份真情和爱心,用行动让受灾群众感受到保险行业的温暖和关爱。