上海市普通用户可查询本人职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待 遇状态以及住院当前待遇状态等基本信息。密码用户查询内容可查询本人职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待 遇状态以及住院当前待遇状态等基本信息。
注1：网站和962218自助语音服务系统统一采用密码进入的查询方式,参保人员需要查询个人账户信息的,必须通过密码验证后,方可在医保网站或962218自助语音服务系统进行查询。注2：参保人申请设置个人信息查询密码,需持本人身份证、或到各区县医保中心、街道(镇)医保事务服务点申办。注3：962218自助语音服务系统或各区县医保中心、街道（镇）医保事务服务点可为参保人提供信息查询密码修改。
参保人在完成查询密码修改后,于次日可在医保网站的 个人医保信息查询 项中进行信息查询。1.个人帐户基本信息。包括职退状态、参保办法、帐户状态、当年帐户余额、历年帐户余额、门急诊当前待遇状态、住院当前待遇状态等。2.个人帐户清算信息。包括上一医保年度个人每月缴费额、个人帐户注入额、年度清算额等信息。
3.个人年度累计医疗费用信息。包括本医保年度个人门急诊、住院、 急诊观察室、门诊大病、家庭病床、购药累计医疗费用等信息。4.医保就医明细费用信息。本人最近12个月内在定点医院或定点药店发生的医保就医明细费用信息。注：您必须输入密码才可以使用相关功能,如您尚未申请 个人密码,您可持本人身份证、社 会保障卡或卡到各 区县医保中心、街道(镇)医保事务服务点申办。上海市医疗办公室地址:天山路1800号邮编:200051