10月19日,深圳人才园正式投入使用,服务大厅设置65个窗口,集中为市民提供“一条龙式”服务。涉及就业服务、社保业务、人才引进、涉外就业、人事考试、劳动能力鉴定、劳动信访、行政复议、劳动人事争议调解仲裁等共20类的122项业务均可在此“一站式”办完。
65个窗口可办理122项业务 目前人才园服务大厅、考试院、市劳动人事争议仲裁院、信访大厅四大部分已经正式投入使用。服务大厅共设置了65个窗口,共3065平方米,涉及到人才引进、专业技术资格、人力资源服务、留学人员、外国专家、涉外就业、高层次人才、人事考试、技能鉴定、劳动能力鉴定、技能培训、社保服务、就业服务等13个部门的20类122项业务,涵盖了我市绝大部分人力资源和社会保障业务。
试点社保“一窗式”受理模式 人才园服务大厅窗口启动社保“一窗式”受理模式,标志着我市社保“同城通办”进入一个新的阶段。目前我市社保业务办理采取属地化模式,比如在福田区参保的人员办理社保业务要到福田辖区的社保经办机构,而不能到罗湖区、南山区办理;而且由于社保业务较复杂,参保人到社保经办机构办事需要分别到失业、养老等不同窗口办理。 根据业务流转规则,人才园试点业务通过打破属地化办理模式,由窗口统一受理,扫描资料后进行流转处理,现有各属地经办窗口承担着后台处理的责任。就是不按户籍、不按属地,只要是深圳的参保人,就可以在人才园社保窗口一站办理所有社保业务。
目前人才园共设置12个社保业务窗口,其中9个业务受理窗口,3个咨询窗口。 人事劳动争议仲裁院服务已经展开 市劳动人事争议仲裁院已经在人才园开展服务,位于人才园北区二楼。立案受理区开设4个窗口,其中1号窗口提供法律援助服务。设立5个调解室、5个仲裁庭。据了解,对于重大劳动争议等特殊案件,将开通“绿色通道”优先立案、快调快审。 信访大厅位于人才园北区二楼,分别设置监察支队接访窗口、社保接访窗口、律师、社工、义工窗口,并设有调解室。
公共考试平台可容近千人同时考试 在人才园裙楼二楼是考试院公共考试服务平台,作为深圳首个大型的标准化、专业化、多功能的人力资源考试平台,其主要功能是：为各类人力资源考试提供笔试、面试的场地及相关设施,并提供相应的配套服务。
平台总面积约8000平方米,建有27个标准笔试考场(也可用于面试)和5个装有单向玻璃的专业面试考场,可容纳近千人同时进行笔试,或近30个面试组同时面试。 深圳人才园地址及交通指引 深圳人才园位于福田区深南大道8005号,位于福田区竹子林片区,毗邻福田交通枢纽,从地铁罗宝线竹子林站B1出口前行大约10-15分钟即可到达。 服务时间 周一至周五上午9：00至12：00,下午2：00至5：45。 》》》