做销售工作的朋友,都深知同陌生人打交道的难处。如何快速赢得他人信任？我把总结的5点想法给大家分.享出来,希望对大家有所帮助。
1温暖的问候优秀的人就像你久未谋面的好朋友。记住,微笑是同陌生人建立关系的第一张王牌。当你微笑,就会影响你的心情和肢体语言。进而让同你交流的人感到温暖和善意。我的一个同事告诉我,他做电话销售时,每一天要打200多个电话。他的前老板在每个人的桌子上放了一面镜子。在他们打电话前要看一看镜子,打电话时要在镜子里看到自己的笑容。2语速放慢语速过快隐藏着负面的含义。实际上,你本不必要说太多,所以要慢慢的说。人们对说话时语速慢的人的应答会更好。
在一种新的环境下,人们说话时往往语速变快,这不利于建立信任的关系。所以,说话时要控制语速。不要抢！3寻找共性人们喜欢与自己有关的信息。很多时候,来自相同的地方,相似的口音,喜欢同样的电影,或者去过同样的地方都能成为打开话题的钥匙。实际上,人们在具有共性的东西上能够找到安全感。有安全感,则信任感会上升。让对方感受到这种感觉。看着他的眼睛,像他展示你在聚精会神听他讲话。
不要看你的手表,不要检查你的手机是不是收到信的信息。——这是冒犯听众的行为。在陌生人中,这不是积极的信号。5问点好问题很多会面是从“你好吗？”“你来自那里”之类的问题开始。这没有错,但是,如果你进一步想一想,问一问“在这里生活感觉怎么样？”是不是会更好？
实际上,你问出一个问题,就像在让他们讲一个好故事。讲故事的时候,谈话的内容才会展开。这样,你就有更多的切入点,将对话和关系往深层次引导。好问题才能指向好答案。好方法还有很多,都是技巧性的,能够在很快的时间内了解。但是在具体的生活、工作情景中熟练使用却需要长久的历练。