“‘双十一’半夜我一时冲动下了25单,有的当天就想退货,但系统不支持,只得第二天再说。好在买了退货运费险,这样就不会有任何损失。”沈阳市民赵小姐“双十一”刚下的单就要退单。“双十一”过后,像她这样冲动消费的“剁手族”不在少数,甚至有人认为自己买了退货险就可高枕无忧,想怎么退就怎么退,那就大错特错了。 昨日,沈阳晚报、沈阳网记者发现,买家购买的退货险出险率越高,投保的保费也会随之上浮,出险率超过30%,保险公司会将其拉入“黑名单”,三个月内不再接受其投保。 买家退货太多会被“拉黑” “支持7天无理由退货,送退货运费险！”“双十一”不少卖家店铺都打出这样的广告,貌似买家购买商品即便不合适,也无后顾之忧,退货也不会损失运费。
可事实上,退货运费险并非那么简单。 有着多年网购经验的董小姐对记者说：“前段时间,我将两条打底裤放进购物车,下单准备付款。然而,等到最后确认订单的时候,却发现店家赠送的运费险没有显示。我又换了一家店,却发现即使卖家不送,自己也无法购买运费险。” 董小姐找到卖家,被告知自己不能购买运费险的原因是已经被“拉黑”了。“您的退货率太高了,属于高风险用户,保险公司不接受我们的投保。”卖家这样向她解释原因。得到这样的答案,董小姐特意查询了自己之前的订单。“退的多是鞋和裤子,虽然店家会提示鞋码可能会略大,裤子要选大一码等,但有时收货时发现还是不合适,所以就会买份退货运费险,退换货也能更方便。没想到这退货运费险也像车险一样,出险太多,人家保险公司以后拒保了！” 退货次数多运费险保费上浮 不光是出险太多,保险公司拒保,出险率和保费也挂钩。