保险合同属于双务合同,各方当事人都享有一定的权利,也均承担着义务。其中,保险人承担的保险责任是与投保人或被保险人承担的各项义务相互对应的。因此,被保险人或受益人提出索赔,要求保险人履行保险责任的前提之一,就是要履行其所承担的各项义务。一般来说,投保人应当按规定向保险人交付保险费,并在投保之时如实告知有关影响保险人据以确定是否承保或者确定保险费率的重要情况。而被保险人则应当在保险合同有效期限内,遵守有关安全生产和劳动保护的法律规定,接受保险人的安全检查；当保险标的变更用途和增加危险程度时,应当及时通知保险人；如果发生了保险事故造成保险标的损失,应当及时通知保险人,并采取必要的抢救措施。投保人或被保险人的行为符合上述要求时,即为履行了其承担的义务,奠定了被保险人或受益人进行索赔的基础。
4.被保险人或受益人应当按规定提供索赔单证
为了确保理赔有所依据和客观公正,保险立法和有关的保险合同往往要求被保险人或受益人在进行索赔时,应当提交一定的索赔单证,作为保险人进行理赔的审查依据。而且,不同的保险种类,其索赔单证的各类和内容也各有特点。因此,被保险人或受益人在提出索赔时,必须按规定要求提交应有的单证,才能为保险人所接受。
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