寿险公司的经营活动主要涉及三个方面,即销售、服务和投资。为了更好地实现这三个功能,还要根据业务性质把公司业务划分到不同的部门去完成。一般情况下,大多数寿险公司有以下几个主要部门。
1．精算部
主要负责处理公司有关精算方面的事宜,如拟订保费费率、计算各种责任准备金和不可丧失价值等。2．行销部主要负责与销售寿险产品有关方面的事宜,如监督公司代理人、广告宣传、市场分析及招募、选择和培训代理人等。
3．会计、稽核部
负责建立和监督公司的会计和控制过程及处理公司账务和实施内部稽核审计等。
4．负资部
负责处理各项投资活动,以保证寿险资金既安全又有较高的投资回报和较好的流动性。
5．法律部
解释和分析政府有关规章和法令,处理所有法律纠纷和诉讼案件,保护公司的合法权益。
6．核保部
负责制订核保标准,并审核保书或保单的内容。
7．管理部
负责内勤服务,包括保险金给付、保单贷款、保单变更、解约等事宜。
(三)委员会和个案小组
寿险公司在管理上经常会遇到许多涉及多个部门而又十分重要的事务。这些事务虽不易明确其归属部门,却需要谨慎处理。这些事务有些是多次发生,而有的是偶然发生一次。对于多次发生的这种复杂事务公司通常成立相应的委员会加以解决。一般保险公司成立的委员会有如下几种：
各个委员会侧重处理不同的事务,有利于有效地组织、调动和协调公司各部门的力量,妥善高效地解决某些重大事项。而对偶然发生一次的事务,公司通常组成个案小组来专门解决。个案小组的特点是短期性,待一次性事务处理完后,就完成了它的使命,其成员则各回原位,个案小组自行解散。
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