结算窗口大排长龙,是不少医院常见的 景观 。9月18日,记者从区人社局获悉,高明正在草拟方案,拟以区人民医院作试点,开展居民凭社保卡在医院自助办理医疗保险待遇结算服务。
据该局医疗保险科相关负责人介绍,目前,在区人民医院、区中医院等区内几家大型医院,因收费窗口少等原因,排长队等候办理医保结算的情况比较常见,不仅不方便市民,且对打造和谐的医患关系也不利。
有了新系统之后,市民无论是办理住院结算、普通门诊结算或是特定门诊结算,只要将带存蓄卡功能的社保卡插入机器,就能全程自助办理,相当于一下子增加了好几个收费窗口。一方面为参保人节省下宝贵的时间,另一方面也为医院节约劳动力资源。 该负责人说。
人民医院对人社局此举也深表欢迎。该医院负责医疗保险报销的责任人介绍,以住院结算为例,目前该院日均办理出院手续的人数约在90人上下,因为采用统一时间办理出院手续方式,所以即便6个收费窗口同开,病人有时也要排上10~30分钟的队才能完成支付, 肯定不如自助那么方便 。
区人社局医疗保险科相关负责人表示,目前,方案的相关软件配套已基本完成,实施细则也已提交给市社保局,正在向市局申请购买自助终端机的经费。机器到位,便能正式向看病市民开放此一服务。