在党的群众路线教育实践活动中,孟连县社会保险事业管理局采取“开门、引导、瘦身、安防”四项措施全方位服务群众。“开门”即邀请人大代表、政协委员、参保对象和新闻媒体走进社会保险经办机构,了解社会保险政策、发展趋势和工作条件、纪律要求等以接受社会的监督“引导”即设立或完善咨询台(引导台),强化咨询台(引导台)作用,提升咨询员(引导员)的咨询服务能力,完善业务经办大厅标识制定、制作,粘贴服务指南。
“瘦身”即对工作人员使用的计算机进行“瘦身”,卸载不必要的软件,并对其访问公共网络拟定限制条件。加强管理制度和运行机制建设,杜绝窗口工作人员在工作时间从事玩游戏、看电影、网上聊天等不当行为的发生。“安防”即完善安全防护制度,形成安全防护机制,加强安全防护措施。有效应对发生在社会保险经办服务场所的突发事件、意外灾害、人身伤害等情况,最大限度降低意外灾害发生时的损失。