按照成都市人社局 局长进大厅 直接联系服务群众活动要求,6月12日,成都市人社局党组成员、副局长罗建民在市社保局2楼经办大厅机关事业处53号窗口进行值守。
在一天的值守中,罗建民副局长热情接待每一位来访群众,认真倾听他们的诉求,耐心细致解释相关政策并做好记录。活动全天共接待来访群众7批100余人次,内容涉及军转干部在企业失业后有关待遇、退休人员伤残津贴、外地户籍参保人员退休办理、已退休人员查询社保缴纳情况等。
罗建民副局长对现场能够解决的问题,指示相关部门立即办理,对现场不能解决的问题,做好来访登记并承诺答复时限,以优良的工作作风践行为民服务宗旨,充分发挥了领导干部的表率作用。
成都市社保局全力做好有关政策解答、人员疏导和后勤保障等工作,确保了此次 局长进大厅 活动井然有序、圆满完成。