10月17日,张济环局长、刘锋副局长及市人社局相关领导和处（室）负责人到成都市社保局就业务经办窗口进行 小前台、大后台 改造工作进行调研,对成都市社保局的改造方案和工作思路进行充分讨论。
刘锋副局长、李铣书记、朱世永组长、江波副书记等领导和相关处室负责人分别就成都市社保局改造方案和大厅改造工作提出了建设性意见和工作要求。
张济环局长在对成都市社保局积极主动的工作精神给予充分肯定的同时,明确指出了业务大厅改造的必要性和重要性,提出了对业务经办大厅改造的工作要求：
一是要进一步理清思路,明确目标。要按服务型机关建设的要求,按 一窗式 的思路渐进开展 业务流程梳理再造 组织构架再造 确定改造方案 ,最终建成一窗式服务经办模式。
二是要深入研究,创新推进。要广泛了解全国各地在社会保险业务经办方面的先进经验和做法,取其长、避其短,结合成都市实际形成科学的改造方案。
三是要统筹规划,协调推进。整个社保分中心是一个整体,就业、医保、社保包括劳动保障的其他对外业务都要统一规划。四是要周密谋划,分步实施。社保经办窗口改造可作为人社系统对外业务窗口改造的试点先行进行,在方案思考成熟后由市人社局协调机关事务管理局统一进行改造方案的实施。