近日,德兴香屯街道社会治安保险参保人方某喜获首例理赔,保险公司工作人员将维修好的家电送回方某家中,还带来了技术人员对家电进行安装调试,让方某享受到了社会治安保险带来的实惠。
据悉,7月26日晚上的一场强雷雨,导致香屯街道方某家中的彩电、路由器及加湿器等家电被雷击坏,他本以为只能自认倒霉,花钱去维修,可突然想起前段时间到街道综治办办理的社会治安保险,于是联系了街道综治办工作人员,综治办工作人员根据情况向德兴市财产保险公司报赔。
次日,保险公司理赔部的工作人员主动联系方某,来到他家中对损坏的家电例行检查,并将受损的家电带走送修,同时承诺,若维修不好,会进入市场价格核定程序并进行相关的资金理赔工作,请他在5个工作日内耐心等待回复。
方某看着装好的家电,忍不住竖起了大拇指：社会治安保险真是好,不仅让我减少了经济损失,还让我感受到工作人员的诚信热情服务。