歙县徽城镇新安社区在工作中创新思路,改变工作作风,提高服务水平,为切实解决群众关心的热点难点问题,针对社区参加城乡居民社会养老保险、医疗保险的老、弱、病、残参保居民行动不便的实际情况,社区工作人员利用早、中、晚居民都在家的时间上门服务,主要是现场宣传政策、办理参保登记、到龄人员待遇领取等业务经办服务。 社区工作人员走进大街小巷,调查了解并及时解决参保居民在参保过程中遇到的困难和问题。推行预约服务和上门服务相结合,及时解决实际问题。M6