9月以来,新北区社保中心选取区内480家上规模参保单位进行社保征缴业务网办平台业务推广和培训,标志着新北区走出“柜台”、走向“网络”的社保经办“服务零距离”时代正式来临。
目前,网办平台已向企业CA用户开放,企业社保经办人员可在平台提交、办理参保人员增减等业务。今后,平台业务功能将根据用户需求持续拓展。
相较传统的业务办理方式,社保征缴业务网络办理模式优势明显：
一是社保业务网上办理操作简单、方便快捷,企业经办人员免于路途奔波之累、免受社保大厅排队拥挤之苦。
二是最大限度维护参保单位和参保职工的切身利益,业务网办支持24小时在线操作,并允许非结算期提交确认。网络办理方便高效,不受柜台经办的时空限制,克服了传统柜台经办模式的一些弊端,真正实现“全天候、零距离、贴身式”服务。 新的经办模式受到了广大参保单位的广泛好评,目前新北区申请开通网办的参保单位已逾4000家。
各镇（街道）人社所为方便辖区内企业,也积极申请举办专场培训推广活动。经市区两级社保中心、江苏同和软件公司等多方协商落实,9月中旬,新北区春江镇、河海街道分别拟定了专场培训推广方案。9月22日,区社保中心在春江镇举办了社保业务网办专场培训推广活动,参加培训并开通网办的企业有327家。9月28日,区社保中心在河海街道举办了社保业务网办专场培训推广活动,参加培训并开通网办的企业有243家。当前,新北区开通网办业务的参保单位已达1050家,占全市网办单位数的66.71%,占区全部参保单位数的10.95%。
社保业务网办模式极大方便了参保企业,提升了社保工作的精细化、规范化和信息化水平,同时也对社保工作的经办管理提出了新的挑战。为适应社保工作经办管理从“柜台”模式向“数字化”模式的转变,下一步,区社保中心将从以下几方面出发,重点做好推广培训工作：
一是继续大力推广社保业务网办工作；
二是积极建议市社保中心逐步丰富、增加网办业务功能；
三是努力探索社保业务网办的管理和服务等新课题,适应信息化时代的社保业务经办管理环境。