从今年十月份开始,社保卡的换新工作就正式开始了。最近有网友反映,说在荆州区人社局办事大厅换社保卡排队时间长、等的人多,很多老人天不亮就要去排队。
在荆州区人社服务大厅,记者看到前来换卡的人几乎挤满了整个办事大厅。为了换新的社保卡,还有不少市民专门从外地赶了回来。很多市民表示,他们早早的就等在了荆州区人社局的外面,但是办事大厅工作人员的上班时间是固定的,来早了也只能排队等待。
针对市民所说的增设办理点,荆州区社会保险基金结算中心的邱主任介绍说,他们采取了相关措施,但是由于荆州区有30几万人需要办理,人群扎堆比较严重,所以压力还是比较大。
队伍太长,有的市民看着人太多了就索性在一旁的坐着等去了,甚至还有老人是自带板凳的,任凭风浪起,稳坐大门口。据了解,在没有启动换卡之前,服务大厅每天要接待300多人,现在每天的接待量要增加到600多人,由于受到办公场地和办公人员数量的限制,所以才有市民所说的滞留时间较长,比较拥挤的现象。
邱主任说,现在也有安排工作人员在现场维持秩序,计划还准备增加安保人员来现场维持秩序。突然增加了比平时多三倍的工作量,几天下来,很多工作人员的嗓子都喊哑了。社保卡换新的工作会一直持续到明年的六月份,换卡截止时间之前,市民手中的社保卡还是能够正常使用的。希望大家能理性的选择时间,错峰换卡。