“6月17日才交的大额医疗保险,打出来单子却显示结算期为今年6月,为啥刚交的保险月底就作废啦？”6月27日上午,洛阳市民陈先生拨打本报热线(18837996211)求助。陈先生说,6月17日至今,他一直在银行和社保中心之间奔波,但至今仍然没得到解决。
事件：医疗保险刚交上,当月就作废？
据陈先生介绍,6月17日他去中国银行洛阳分行启明西路支行补交社保。一位银行工作人员将他引到ATM机前,并指导他如何操作。
“她问我交哪几项,我就说养老和医保全交。”陈先生说,该工作人员告诉他,直接选择ATM机屏幕上“全部”的按钮即可。
“其间我专门问了大额医疗保险的事,我说我先不交那个,她告诉我‘没事,大额医疗要到7月才能交,现在根本交不上’。”陈先生说,交完社保后,他拿着机打小票去银行前台打印代收社保费用凭证。此时陈先生发现打印出来的凭证上,除去基本养老保险和基本医疗保险之外,多出一个大额医疗保险,费用为96元。
“我想着既然交了就算了吧。”陈先生说,待他仔细一看后面结算日期才发现,大额医疗保险的结算日期竟是2013年6月至2013年6月。
“我不明白这到底是咋回事,难道刚交完就要作废吗？那我交保险还有啥用啊？”陈先生赶紧向银行工作人员询问,但银行方面表示这是系统打印出来的信息,不清楚是怎么回事。
奔波：多方寻求退费无果
此后,陈先生又来到位于东花坛附近的中国银行某支行二楼,咨询负责办理社保业务的工作人员。
“一个工作人员告诉我‘今年6月底才作废’。”陈先生说,“我本月17日才交的大额医疗保险,咋到月底就作废了？”
“银行说不是他们的问题,又说如果想退费,可以去社保中心办理。”陈先生说,中国银行启明西路支行的张经理给他写了一张纸条,内容为：先去新区社保中心东厅17号窗口,办完之后到西厅的财务科办理,最后回到中国银行营业部找田经理退费。
18日上午,陈先生赶到新区的社保大厅。找了多个窗口,转了一上午,也没有找到相关领导。陈先生介绍说,他并不是非要退那96块钱的大额医疗保险,而是觉得这个事太蹊跷,最起码交了钱不能就这样不明不白吧。
说法：社保中心称是日期有误,可解决
针对此事,6月27日下午,记者与中国银行洛阳分行启明西路支行的张经理取得联系,对方介绍说：“这是社保中心发送过来的数据,我们银行系统只是负责把它打印出来。”
“陈先生今年6月份交纳的大额医疗保险,结算期应该是从2013年6月至2014年7月。”洛阳市社保中心医疗监督科李科长说,至于为何会出现“2013年6月至2013年6月”,可能是日期有误。
李科长表示,日期有误,应该不会对陈先生的大额医疗保险产生影响。“陈先生可以把代收社保费用凭证保存好,如果有疑问,可以去社保局找相关部门咨询解决。”