“您2015年X月的养老待遇未上账成功, 请您本人持身份证、 银行卡原件到渝中区社会保险局46号窗口查询办理。 地址……”这是重庆市渝中区社会保险局日前通知退休人员养老保险待遇掉账的一条短信。
据了解,渝中区现有近15万名领取养老待遇的退休人员。由于部分人员信息变动、银行卡丢失注销等原因,经常出现养老保险待遇上账不成功的现象。社保经办部门为确保群众能及时领取待遇,原来主要采用打电话等方式通知相关人员,但是耗时长、效率低,整体效果不佳。
近年来,渝中区人社局坚持加大信息化建设力度,以电子社保建设为依托,积极开拓网上社保和掌上社保办事新模式,不断提升为民服务效能。
今年初,该区新建成针对参保人员个体的社会保险信息提示短信平台,将金保系统中参保人员手机号码导入平台,利用短信及时告知群众社会保险政策、参保续保、领取待遇等多种资讯,进一步增强了服务的主动性、及时性、有效性。同时,根据全市统一部署安排,当地积极推进网上业务办理,开通了参保单位人员变动、工资总额申报等公共业务,具体经办人员可在办公室或家中通过互联网办理相关事项。