据兰州日报报道近日,市人社局再次简化了社会保障卡挂失补办业务流程,缩短了办事群众等待周期,有效提升了社保经办服务水平和质量,得到了广大办事群众的肯定。
据悉,市人社局本着方便办事群众、缩短办事周期的原则,整合了重复、繁琐的环节,对整个业务节点进行了全面优化。采用了金融机构窗口普遍应用的高拍仪进行身份识别和信息采集。办事群众只需持本人身份证原件就可以办理业务,不需再提供其他任何纸质材料,留存的一切资料都扫描成电子档案,直接传输制卡,大大缩短了业务办理周期。
同时,市医保局工作人员克服设备短缺、人员不足的现实困难,加班加点,把原10个工作日制卡周期缩短为5个工作日,有特殊需求的当天可领取,确保了广大补卡群众按时限领取社会保障卡。