本县开展新农合参合人员社会保障卡申领工作已近2个月,记者近日了解到,各办理网点和相关村委会采取多种措施,让群众在申领、办理和领取社保卡的过程中享受便捷、周到的服务。
“请问,办理新农合更换社保卡需要提供哪些个人材料？”“您好,申领时需要提供本人有效居民身份证和户口簿,可以到所在乡镇的办理网点拍摄1寸免冠彩色照片。”
“家中行动不便的老人如果要办卡,可以找人代办吗？”“本人行动不便的,可由家属代为办理,受委托者需要提供本人身份证及委托人签名或签章的书面委托书原件。”
一大早,城桥镇社保卡受理网点咨询电话不断,工作人员介绍说,自新农合更换社保卡工作开展以来,受理点忙了许多,从采集信息到发放申领告知书,再到服务前来办卡的群众、发放社保卡,事无巨细都要一丝不苟。
“申领工作展开前,我们已根据各村统计的信息,将告知书发放到村里,再由村委会发给村民,将所需材料和办理步骤一一告知。”工作人员介绍说,申领者首先要填写《上海市社会保障申领（换领）登记表》,拍摄1寸彩照。城桥镇网点本人前来办理的较多,其中不乏70岁以上的老人,网点提供老花镜供老人使用,有的老人不会填写登记表,工作人员主动帮忙填写。“如果老人办过敬老卡,就不需要再拍1寸照片了。”
堡镇、庙镇社保卡网点涉及换卡的群众较多,新农合申领更换社保卡告知书发到村里后,不少村委会将本村需要办理的群众相关信息、材料统一收集起来,由村委会和所在乡镇社保卡办理网点对接,按照批次为村民“跑腿”办理,受到群众好评。
记者了解到,集中申领期间申领的社保卡,将统一制作和统一发放。届时,各乡镇社区事务受理中心统一领取后,由村委会集中发放给村民。
社保卡领取后,如果不慎遗失或损坏怎么办？持卡人或代办人应到本县社保卡补换网点进行补领或换领申请,按补换卡操作办法办理。