对于广大车主而言,车辆出险后能尽快妥善处理完毕,是一件特别重要的事情。
而随着广东“快撤理赔”服务点的逐步增多,这一愿望将马上可以实现。事实上,除了春节期间,不少自驾车回家的人们能享受这一便捷外,平日“快撤理赔”服务点已为不少车主帮了大忙了。
那么车辆出险后,该怎么办呢？按照“快撤理赔”处理流程,当事人在发生仅造成车辆损失且事故车辆可以正常行驶的交通事故后（简称“人未伤、车能动”）,立即停车,用手机或其他器材拍摄对事故现场等拍照,然后第一时间致电保险公司和交警部门,根据保险公司及交警部门指引,直接前往就近的“快撤理赔”服务点办理查勘、定损事宜。
如果不需要保险理赔的自行协商赔偿数额及方式并填写双方签名确认的《协议书》。 在这过程中,对于“人未伤、车能动”的轻微交通事故,则可由“快撤理赔”服务点工作人员协助轻微事故当事人确定事故责任；对于有骗保嫌疑、车辆损失超过规定限额等需要交警部门处理的情形,由服务点工作人员通知辖区交警大队派民警在规定时间里赶到服务点处理。
据了解,在广州市,随着“快撤理赔”模式处理案件量的增加,需交通民警到现场处理的事故大幅减少,2013年广州市城区交通事故类警情为30万宗,需民警到现场处理的事故仅7.7万宗,同比下降了37.69%；以往处理1宗轻微交通事故需要1名民警到场,如引起交通堵塞则需要1或2名民警进行疏导,以2013年共有6万余宗轻微交通事故前往服务点处理为例,至少节约了需用于处理轻微事故和疏导因事故引起的交通堵塞警力10万多人次。
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