记者从6月5日召开的贵州保险业信用体系建设动员大会上获悉,我省保险行业信用体系建设日前正式启动,会上,我省8家保险公司负责人共同签署了《贵州保险业诚信经营承诺书》。副省长顾庆金出席会议并讲话。
会上,我省8家保险经营主体郑重承诺,在业务经营中忠实履行合同,维护客户权益。各公司建立客户服务中心,“一站式”门店客户服务体系和回访制度,设立专线服务电话。建立快速简洁的理赔流程,及时出险勘查现场,准确理算赔付金额和理赔。保险行业协会和各公司均设立举报电话接受监督。
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