今天上午,记者从北京保险行业协会得知,从去年起就备受关注的北京保险电话营销禁拨平台已基本成型,该平台预计6月在行业内部试运行,8月对公众开放。
近日,保监会公布《人身保险业务经营管理规定（征求意见稿）》,明确指出 保险公司对明确拒绝接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,6个月内不得再次拨打 。
作为北京市民,不被电销侵扰的禁拨期限将更长。北京保险行业协会有关负责人介绍说,目前协会虽还未确定禁拨期限的具体时长,但可以肯定的是,被录入禁拨名单的市民,最低也将在超过6个月期限内不被打扰。
据北京保险行业协会副秘书长王小河透露,北京保险电话营销禁拨平台的设立,并非只限于客户拒绝接受一家保险公司的电话销售,客户可选 屏蔽 所有保险公司的电话推销。
我们的禁拨平台已融合了北京保险市场所有电销公司各自的客户禁拨名单,对其进行统一管理和分享。待这个平台正式上线,市民可自行选择是拒绝所有保险公司的电话销售,还是只对个别保险公司。 王小河进一步解释。
目前,该平台只针对北京电销保险公司的人身险业务,至于财产险销售的相关规范,王小河表示,将在今后进行相关的调研等工作。
据了解,目前北京共有约20家电销保险公司。
据业内人士介绍,此前,保监会虽未对电销保险进行过禁拨时间的限制,但根据相关规定,每个保险公司必须设定自己的禁拨名单,但禁拨期限都由其各自设定,相对都很短。
此次征求建议稿特别要求,保险公司应当使用专业技术设备进行电话销售,建立客户名单使用的管控流程,设置拨打的时间范围。
保险机构如违反销售管理规定,由保监会及其派出机构根据有关法律法规,对保险机构及对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行处罚。
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