台风“菲特”造成浙江受灾面积广、损失程度大。浙江保险公估业积极落实保监会要求,统筹安排、竭尽全力做好灾后理赔服务工作。
实行公司“一把手”负责制。各公估公司在接到有关保险公司支援请求后,第一时间调配省内理赔人力,并从省外抽调80余人,组成查勘小组赶赴灾区。
建立理赔服务汇报制度。参与理赔查勘服务的8家公估公司每日向监管部门报告查勘服务进展,目前已完成3083宗查勘案件,占接报案件数的97.41%。
应用现代技术手段。启用微信、短信、大灾邮箱等现代通讯平台,及时将受灾信息和处理情况上传下达。
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